Política de Privacidad

Última actualización: 5 de febrero de 2026

1. Introducción

En SortOut ("nosotros", "nos" o "nuestro") nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tenés sobre tus datos personales al usar nuestra plataforma de gestión de proyectos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que proporcionás directamente

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña al registrarte.
• Perfil: foto de perfil, nombre para mostrar y preferencias de configuración.
• Contenido de trabajo: tableros, tarjetas, comentarios, descripciones, checklists, archivos adjuntos y cualquier otro contenido que crees dentro de la plataforma.
• Datos de tiempo: entradas de tiempo, registros de timesheets y datos de facturación asociados.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de soporte o feedback.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: acciones realizadas en la plataforma, funcionalidades utilizadas y patrones de navegación.
• Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla e identificadores del dispositivo.
• Datos de conexión: dirección IP, zona horaria y datos aproximados de ubicación derivados de la IP.
• Registros de actividad: logs de acceso, errores y eventos de seguridad para el monitoreo del Servicio.

2.3 Información de terceros

Si te registrás o iniciás sesión mediante proveedores de autenticación de terceros (como Google), recibimos la información básica de perfil que dicho proveedor comparte según sus propias políticas. Si tu organización importa datos desde otras plataformas (como Trello), procesamos esos datos importados según esta política.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar tu cuenta y autenticación.
• Facilitar la colaboración dentro de workspaces y tableros.
• Procesar entradas de tiempo, timesheets y reportes.
• Ejecutar automatizaciones configuradas por los usuarios.
• Enviar notificaciones relacionadas con tu actividad en la plataforma.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, invitaciones a workspaces, recuperación de contraseña).
• Detectar y prevenir fraude, abuso o actividad no autorizada.
• Generar métricas y analytics agregados para mejorar el Servicio (sin identificar usuarios individuales).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Dentro de tu workspace: los miembros de tu workspace pueden ver tu perfil, actividad y contenido compartido según los permisos configurados por los administradores.
• Proveedores de servicio: utilizamos servicios de terceros para operar la plataforma, incluyendo:
  • Supabase — Base de datos y autenticación
  • Vercel — Hosting y edge functions
  • Resend — Envío de emails transaccionales
  • Sentry — Monitoreo de errores
  • Upstash — Rate limiting y caché
  Estos proveedores acceden a tus datos solo en la medida necesaria para cumplir su función y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores gestionados por Supabase (PostgreSQL) y Vercel, con infraestructura alojada en centros de datos seguros. Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

• Encriptación en tránsito (TLS/HTTPS) para todas las comunicaciones.
• Encriptación en reposo para datos almacenados.
• Políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos para aislar datos entre workspaces.
• Control de acceso basado en roles con permisos granulares.
• Rate limiting para prevenir abuso de la API.
• Monitoreo continuo de errores y actividad sospechosa.

Ningún sistema es 100% seguro. Si bien tomamos medidas razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte el Servicio. Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales dentro de un plazo de 30 días, excepto cuando debamos retenerlos por obligaciones legales, resolución de disputas o cumplimiento de acuerdos.

Los datos dentro de un workspace son gestionados por el propietario del mismo. Si sos miembro de un workspace y dejás de serlo, el contenido que hayas creado puede permanecer en el workspace según las políticas del administrador.

7. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos desde la configuración de tu perfil.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Exportación: exportar tus tableros y datos de trabajo a través de las funcionalidades de exportación del Servicio.

Para ejercer estos derechos, contactanos en privacy@sortout.app. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del Servicio, incluyendo autenticación y mantenimiento de sesión.
• Cookies de preferencias: para recordar tu configuración, como el tema visual o el idioma.
• Cookies analíticas: para entender cómo se usa el Servicio y mejorar la experiencia (datos agregados y anónimos).

No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros con fines publicitarios.

9. Menores de Edad

SortOut no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, donde se encuentran los servidores de nuestros proveedores de infraestructura. Al utilizar el Servicio, consentís esta transferencia. Nos aseguramos de que nuestros proveedores mantengan estándares de protección adecuados.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del Servicio o por email con al menos 15 días de anticipación. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

12. Protección de Datos Personales — Ley 25.326

En cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, informamos que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de dicha ley. Tenés derecho a acceder a tus datos de forma gratuita a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.

13. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

• Email: privacy@sortout.app
• Sitio web: sortout.app